Тренинговые услуги

Мы сотрудничаем с компаниями, заинтересованными в упрочнении своих позиций на рынке и увеличении прибыли за счет эффективной работы персонала. На Ваше рассмотрение предлагается комплексная программа, которая включает информационно-консультативные и тренинговые услуги по следующим направлениям:

Риски в бизнес-коммуникации

Цели тренинга:

Повышение эффективности деловой коммуникации.

В программе тренинга:

1. Бизнес-коммуникация: базовые принципы и подходы.
2. Что такое бизнес-риски? Виды бизнес-рисков.
3. Организационные риски:
a. риски в системе вертикальных организационных отношений;
b. риски в системе горизонтальных организационных отношениях;
c. риски в отношениях с партнерами, клиентами, контрагентами.
4. Общие коммуникационные риски:
a. потеря контакта;
b. создание неверных ожиданий;
c. выход за границы роли (нарушение ролевых границ)…
5. Риски, связанные с разглашением инсайдерской информации. Понятие инсайдерской информации. Что составляет предмет инсайдерской информации.
6. Риски неопределенности, связанные с трудностями прогнозирования ситуации.
7. Риски, связанные с личностными особенностями участников коммуникации:
a. склонность к манипулированию;
b. склонность к провокациям;
c. склонность к фантазированию;
d. избыточная прямолинейность…
8. Риски, связанные с коммуникативной некомпетентностью:
a. эмоциональная включенность;
b. неоптимальность дистанции;
c. негибкость и дефицит быстрого реагирования.
9. Мета-риски, связанные с потерей репутации компании.
10. Коммуникационные риски, связанные с особенностями бизнеса.
11. Конструктивные и деструктивные риски.
12. Проектирование и создание рисковых ситуаций.
a. Цели создания рисковых ситуаций.
b. Виды рисковых ситуаций.
13. Технологии выхода из рисковых ситуаций.
14. Способы предотвращения рисковых ситуаций.

Тренинг проводит:

Елимова Марина Юрьевна   - тренер-консультант ООО "Центр ЭТО", старший преподаватель кафедры прикладной экономики МФТИ; доцент кафедры менеджмента Института развития дополнительного образования.

НОВОСТИ

21 марта 2012

По многочисленным заявкам частных охранных структур Центр ЭТО организовал и провел... >


>

29 февраля 2012

В конце февраля в отеле "Воскресенское" прошла очередная сессия корпоративного университета Газпромбанка >


>

19 февраля 2012

17 февраля закончился трехдневный курс в Академии "Долорес" >


>

25 января 2012

Новогодним подарком для сотрудников ОАО "Энергокомплекс" стал курс тренингов Алёны Гиль по развитию навыков делового этикета. >


>

17 января 2012

Виктор Пономаренко в ток-шоy "Каникулы в Мексике!" на MTV, в котором разгорелся нешуточный конфликт >


>

11 января 2012

10 января на Первом канале показали фильм с участием Виктора Пономаренко >


>

3 декабря 2011

В преддверии Нового Года для сотрудников Газпромбанка Виктор Викторович Пономаренко провел два тренинга... >


>

24 октября 2011

22 октября прошел завершающий тренинг «Внешний вид делового человека» >


>

18 октября 2011

Сотрудники Департамента по работе с филиалами Сбербанка РФ посвятили обучению деловому этикету. >


>

17 октября 2011

30 октября начинается курс Надежды Вахмистровой "Основы композиции костюма (II уровень)".  >


>