Распознавание характера и прогнозирование поведения
Целевая аудитория:
Менеджеры по продажам, менеджеры по управлению персоналом, специалисты, работающие с «трудными» и эксклюзивными клиентами.
Направленность семинара-тренинга:
Умение профессионально разбираться в людях и управлять деловыми отношениями.
В программе семинара-тренинга:
- Изучение основных целей и мотивов деловых отношений.
- Обучение способам визуальной (буквально «на взгляд») оценке партнера: к чему он на самом деле стремится, чего добивается, выстраивая деловые отношения (около 300 фотоиллюстраций).
- Обучение приемам поведения, дающим возможность управлять отношениями (процессом деловой коммуникации) с наибольшей эффективностью.
- Тестирование достигнутого участниками тренинга уровня коммуникативной компетентности.
- Для менеджеров по персоналу: визуальный анализ поведения работника (кандидата на вакансию) с целью определения круга оптимальных для него производственных задач.
По завершении тренинга участники смогут:
- Получать наиболее важную информацию о профессионально значимых особенностях партнера (сотрудника, клиента, контрагента) в короткий срок, без применения каких-либо тестов.
- Рационально управлять общением, в целях организации наиболее эффективного и устойчивого взаимодействия.
- Применять базовые принципы подбора, расстановки и развития персонала.
- Увидеть в каждом партнере по общению конструктивный личностный потенциал, создать позитивную установку на социальное сотрудничество (что необходимо не только в условиях трудового коллектива, но и в семье, среди друзей и т.д.).
Семинар-тренинг проводит:
Пономаренко Виктор Викторович - тренер-консультант ООО "Центр ЭТО", автор книг «Практическая характерология с элементами прогнозирования и управления поведением (методика «Семь радикалов»)», "Как строить отношения с людьми, или универсальная формула успеха", "Управление конфликтами" и др.
Клиенты: «Аэрофлот»,"Транснефть", "ТНК-ВР", «Миэль», Банк ВТБ»,"Газпромбанк" (ОАО), Сбербанк России, «Лукойл», Развлекательный комплекс «Арбат», казино «А-КЛУБ», «Диамант Алко», «VG ULTRA», «KARE Technology», «Честная игра», СК «НИКА», «Традиции Качества» и др.
Информационный партнер:
ИА "Финмаркет".
