РАЗВИТИЕ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ

Пусть мир прогнется под нас! Влияние, убеждение, манипулирование

(практический тренинг)

Цели тренинга: повышение эффективности деловой коммуникации, увеличение продаж, построение индивидуальных стратегий влияния.

В программе тренинга:
I. Теоретическая часть
1. Соотношение понятий.
2. Понятие открытой и закрытой позиции в коммуникации.
3. Виды манипулирования.
4. Манипулятивные и неманипулятивные типы личности.
5. Адекватность манипулирования различным системам отношений и коммуникационным ситуациям.
6. Манипулирование как неотъемлемый элемент управленческой деятельности и клиентских отношений.
7. Объекты и среда манипулирования.

II. Практическая часть
Ролевые игры:
1. Обработка технологий влияния, убеждения и манипулирования. Анализ различий между технологиями.
2. Разоблачение чужих манипуляций. Способы узнавания манипуляций. Возможности реагирования на манипуляцию. Технологии построения обратной связи по поводу манипуляции.
3. Ауто манипуляции. Техники рефлексии заблуждений.

III. Подведение итогов
1. Эффективные и неэффективные технологии влияния, убеждения и манипулирования.
2. Оптимальные стратегии для различных систем отношений и ситуаций.

Тренинг проводит Елимова Марина Юрьевна - старший преподаватель прикладной экономики МФТИ, доцент кафедры менеджмента Института развития дополнительного образования, тренер-консультант Центра Эффективных Технологий Обучения.
Клиенты: МГТС, Росгосстрах, МТУ Интел, АФК "Система", СК "РОСНО", ЗАО "Система "ГАЛС", Издательский Дом "Салон-Пресс".

Информационный партнер